Geschäftsbedingungen

1. Einführung

1.1. Der Fernverkauf von Produkten der Marke „SWANKY Milano“ über diese Website (im Folgenden „Website“ genannt) unterliegt den folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden direkt von FePi Milano srls (im Folgenden „FePi“ genannt) verkauft. FePi ist eine nach italienischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in Via Pietro Custodi 5/A – 20136 Mailand (MI) – Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Steuernummer und Registrierungsnummer im Mailänder Firmenregister 11278550964, REA-Nr. MI 2591660.

1.2. Die Nutzung des in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelten Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Verbrauchern (im Folgenden „Kunde“ oder im Plural „Kunden“ genannt) vorbehalten, darunter natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit der eigenen gewerblichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen unternehmerische, handwerkliche oder berufliche Tätigkeit, die ggf. im Alter von über 18 Jahren ausgeübt wird (oder, falls es sich um Minderjährige handelt, mit Genehmigung des gesetzlichen Vertreters).
Der Weiterverkauf oder die Weitergabe der auf der Website gekauften Produkte zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

1.3. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte können weltweit geliefert werden.

1.4. Die für den Abschluss des Kaufvertrags über diese Website verwendete Sprache ist Italienisch.

1.5. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht, um dem Kunden die Kenntnisnahme, Speicherung und Vervielfältigung gemäß der geltenden Gesetzgebung zu ermöglichen.

1.6. Für den Kauf von Produkten gelten ausschließlich die auf der Website veröffentlichten und zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
FePi behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorzunehmen.
Etwaige Änderungen und/oder Ergänzungen gelten ausschließlich für Käufe, die nach dem Datum der Veröffentlichung der neuen Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen getätigt werden.
Die Ersetzung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine neue Version bedeutet automatisch ihre Unanwendbarkeit, Unwirksamkeit und Undurchsetzbarkeit gegenüber FePi in Bezug auf Käufe, die nach ihrer Entfernung von der Website getätigt wurden, und dies auch für den Fall, dass die Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht mehr gültig sind waren in jedem Fall über andere Websites als die oben angegebene Website einsehbar und/oder für die Öffentlichkeit zugänglich.

2. Produktverfügbarkeit

2.1. Der Kunde erkennt an, dass die von FePi auf der Website angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkte“ genannt) zahlenmäßig begrenzt sind und ist sich daher bewusst, dass FePi zum Zeitpunkt des Kaufs deren Verfügbarkeit prüfen muss.

2.2. Gelegentlich kann es zu Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit bestimmter Produkte kommen. Unter solchen Umständen wird FePi den Kunden unverzüglich (und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen) per E-Mail über die Stornierung seiner Bestellung informieren.
Bei nur teilweiser Verfügbarkeit wird der Kunde darüber informiert. Daher erklärt sich der Kunde damit einverstanden, nur die verfügbaren Produkte zu erhalten, es sei denn, er hat auf der Website die Option ausgewählt, die gesamte Bestellung zu erhalten. In diesem Fall wird der Kunde gefragt, ob er lieber die verfügbaren Produkte erhalten oder die Bestellung vollständig stornieren möchte.

2.3. FePi behält sich das Recht vor, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

3. Kaufvorgang

3.1. Jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Produkt kann über einen speziellen Link angezeigt werden, der es Ihnen ermöglicht, die fotografischen Bilder des Artikels, den Stückpreis, die Farben und die verschiedenen Größen (sofern vorhanden) anzuzeigen. Die voraussichtlichen Liefertermine für die Produkte, die auf der Website ausdrücklich als „Vorbestellung“ oder als „Vorbestellungsprodukte“ oder als „kundenspezifische Produkte“ angegeben sind, da es sich um Produkte handelt, die noch nicht versandbereit sind, werden im entsprechenden Link angegeben zum Produkt selbst.

3.2. Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte erwerben. FePi behält sich das Recht vor, die Beschränkungen der Produktmengen, die über die Website gekauft werden können, jederzeit zu ändern.

3.3. Die vom Kunden ausgewählten Produkte werden in einem bestimmten Bereich (im Folgenden „Warenkorb“ genannt) abgelegt.
Die Beschreibung der Produkte, einschließlich der Maße oder Größen (sofern vorhanden), sowie ein oder mehrere fotografische Bilder im digitalen Format, die eine korrekte Darstellung der Produkte ermöglichen, werden im Warenkorb des Kunden enthalten.

3.4. Obwohl FePi ständig Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website gezeigten Fotos die Originalprodukte originalgetreu wiedergeben, sind aufgrund der technischen Eigenschaften und der Farbauflösung des vom Kunden verwendeten Geräts immer gewisse Abweichungen möglich. Folglich übernimmt FePi keine Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte, sofern diese auf die oben genannten technischen Gründe zurückzuführen sind.

3.5. Um die ausgewählten Produkte und den Gesamtpreis der Bestellung anzuzeigen, müssen Sie auf die Seite „Warenkorb“ zugreifen.
Bevor der Kunde seinen Bestellvorschlag (im Folgenden „Bestellvorschlag“ genannt) bestätigt, muss er die Richtigkeit des Inhalts des Warenkorbs überprüfen und das Kaufformular gemäß den auf der Website bereitgestellten Anweisungen ausfüllen.

3.6. Der Kaufvorgang endet, wenn der Kunde die entsprechende endgültige Bestellbestätigungsschaltfläche (im Folgenden „Kaufschaltfläche“ genannt) anklickt und damit seinen Bestellvorschlag bestätigt, der direkt an FePi gesendet wird.
Nach Auswahl des Kaufen-Buttons kann der Inhalt des Bestellvorschlags vom Kunden nicht mehr geändert werden.

3.7. Vor der Bestätigung des Bestellvorschlags muss der Kunde erklären, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat. Am Ende des Kaufvorgangs sollte der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen speichern oder ausdrucken.

3.8. Der Kaufvorgang muss vollständig abgeschlossen sein; Andernfalls kann der Bestellvorschlag nicht an FePi gesendet werden.

3.9. Jeder Bestellvorschlag und die für den Kauf erforderlichen Kundendaten werden von FePi für die Dauer und in Übereinstimmung mit den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bedingungen archiviert.
Jede Nutzung der Daten für andere Zwecke als den Kauf bedarf der vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung des Kunden, basierend auf den Bedingungen, die in der auf der Website veröffentlichten „Datenschutzerklärung“ festgelegt sind.

3.10. Kunden, die sich im reservierten Bereich der Website registriert haben, können den Status ihrer Bestellung überprüfen, indem sie sich in diesem Bereich anmelden und die Seite für ihre Bestellungen aufrufen.

3.11. Der Kunde ist sich bewusst, dass er für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit aller auf der Website eingegebenen oder anderweitig während der Kaufphase verwendeten Daten verantwortlich ist.

3.12. Der Kunde ist sich auch der Tatsache bewusst, dass er auf der Website auch die Möglichkeit hat:

– um eine Auswahl von Produkten vor ihrer kommerziellen Einführung oder ihrem Vertrieb und Inverkehrbringen vorzubestellen, z
– um Produkte zu bestellen, die Sie dauerhaft personalisieren möchten, indem Sie dauerhafte Änderungen gemäß den auf der Website angegebenen Methoden vornehmen (z. B. durch Stickerei).

Der Kunde erkennt an, dass diese Produkte zum Zeitpunkt der Absendung seines Bestellvorschlags noch nicht versandbereit sind. Die Produkte, die vom Kunden vorbestellt werden können, werden auf der Website durch die Ausdrücke „Vorbestellung“, „Vorbestellung“ oder „Produkte vorbestellen“ deutlich identifiziert und angegeben, und die Produkte können vom Kunden individuell angepasst werden Kunden werden auf der Website unter der Bezeichnung „Maßgeschneiderte Produkte“ eindeutig identifiziert und gemeldet.

3.13. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass dem Kunden im Falle einer Vorbestellung eines Produkts und/oder der Bestellung eines personalisierten Produkts der auf der Website und im Abschnitt „Warenkorb“ angezeigte entsprechende Preis im Voraus, d. h. nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, in Rechnung gestellt wird , also wie in Punkt 4.2 unten definiert, obwohl das Vorbestellungsprodukt und das personalisierte Produkt zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandbereit sind.
Das vorbestellte Produkt und das personalisierte Produkt werden dem Kunden zu dem voraussichtlichen relevanten Datum geliefert, das auf der Produktbeschreibungsseite angegeben ist.
Wenn der vom Kunden gesendete Bestellvorschlag zusätzlich zu den bereits verfügbaren Produkten auch ein oder mehrere Vorbestellungsprodukte und/oder kundenspezifische Produkte enthält, werden dem Kunden die Preise aller Produkte im Zusammenhang mit diesem Bestellvorschlag im Voraus in Rechnung gestellt , d. h. nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, auch wenn die vorbestellten Produkte und personalisierten Produkte bis zum letzten geschätzten relevanten Liefertermin geliefert werden, wie auf den Produktbeschreibungsseiten angegeben.

3.14. Alle weiteren Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Bestätigung von Vorbestellungsprodukten und personalisierten Produkten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten unten.

3.15. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sofern hier nicht ausdrücklich für vorbestellte Produkte und personalisierte Produkte vorgesehen, auch für vorbestellte Produkte und personalisierte Produkte gelten.

4. Vertragsschluss

4.1. Nach Bestätigung des Bestellvorschlags wird die Bestellung zur Bearbeitung an FePi gesendet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.
Der vom Kunden abgegebene Bestellvorschlag wird von FePi nur dann übernommen, wenn der gesamte Kaufvorgang ordnungsgemäß und ohne Anhaltspunkte für einen Fehler der Website abgeschlossen wurde.
Nach Abgabe des Bestellvorschlags erhält der Kunde eine E-Mail, mit der FePi den Erhalt des Bestellvorschlags mitteilt. Diese E-Mail kann nicht als Annahme des Bestellvorschlags verstanden werden. Die Annahme des Bestellvorschlags durch FePi und der Vertragsschluss erfolgen nach Maßgabe der nachfolgenden Ziffer 4.2.

4.2. Der zwischen FePi und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde eine oder mehrere Bestätigungs-E-Mails von FePi erhält (nachfolgend „Bestätigungs-E-Mail“ genannt).
Die Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden im Kaufformular angegebene Adresse gesendet und enthält die Bestätigung und eine Zusammenfassung der Kaufbedingungen selbst, wie zum Beispiel: die Beschreibung des Produkts und seiner Hauptmerkmale, den Gesamtpreis des Produkts Bestellung, einschließlich etwaiger Versandkosten, der Adresse für etwaige Reklamationen, Informationen zu Kundendienstleistungen, dem Bestehen des Widerrufsrechts und den damit verbundenen Modalitäten seiner Ausübung.

4.3. FePi behält sich das Recht vor, den Bestellvorschlag eines Kunden in den folgenden Fällen nicht anzunehmen:

1. a) mangelnde Verfügbarkeit der im Bestellvorschlag enthaltenen Produkte, ungeachtet dessen, was für vorbestellte Produkte gilt;

   b) Bestehen eines Rechtsstreits zwischen FePi und dem Kunden im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung;

   c) wenn der Kunde in der Vergangenheit gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen oder seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist;

   d) wenn sich herausstellt, dass der Kunde die Produkte mit der Absicht erwirbt, sie zu kommerziellen oder beruflichen Zwecken weiterzuverkaufen oder zu übertragen;

   e) wenn der Kunde an illegalen oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt war oder der Verdacht besteht, dass diese begangen wurden.

In den oben genannten Fällen teilt FePi dem Kunden per E-Mail innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs des Bestellvorschlags eine etwaige Stornierung der eingegangenen Bestellungen mit. In diesem Fall gilt kein Bestellvorschlag als von FePi angenommen und kein Vertrag zwischen FePi und dem Kunden als abgeschlossen.

4.4. Im Falle einer teilweisen Verfügbarkeit des bestellten Produkts und wenn der Kunde die Option zum Erhalt der gesamten Bestellung gewählt hat, wird er gefragt, ob er die verfügbaren Produkte erhalten oder die Bestellung vollständig stornieren möchte. Bei einer nur teilweisen Stornierung wird dem Kunden nur der Betrag in Rechnung gestellt, der sich auf die tatsächlich gekauften Produkte bezieht.
Sofern Sie auf der Website nicht die Option ausgewählt haben, die gesamte Bestellung als Ganzes zu erhalten, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, nur die verfügbaren Produkte zu erhalten.

5. Preis und Zahlungsart

5.1. Die Preise aller auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.

5.2. Diese Preise werden für alle Produkte in Euro (EUR) angegeben.

5.3. Der im Warenkorb angezeigte Gesamtpreis beinhaltet etwaige Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.
Für darüber hinausgehende Mehrkosten wird FePi in jedem Fall die ausdrückliche Zustimmung des Kunden einholen.

5.4. Dem Kunden werden die auf der Website veröffentlichten und im Warenkorb angezeigten Preise in Rechnung gestellt, wenn der Kunde den Bestellvorschlag durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ bestätigt, sofern die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind, mit Ausnahme der Bestellvorschläge, die „Pre“ enthalten - Produkte und/oder kundenspezifische Produkte bestellen, für die dem Kunden der entsprechende Preis im Voraus berechnet wird, wie in Punkt 5.6 unten angegeben, auch wenn diese Produkte zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandbereit sind.
FePi behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

5.5. FePi akzeptiert nur Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, die ausdrücklich auf der Website angegeben sind.

5.6. Für die Zahlung per Kreditkarte bestätigt und garantiert der Kunde, dass er der Inhaber der für den Kauf verwendeten Kreditkarte ist und dass alle damit verbundenen Daten, die während der Kaufphase eingegeben wurden, korrekt sind, wie zum Beispiel: die Nummer, die Datum, Ablaufdatum und ggf. den Sicherheitscode.
Die Transaktion wird dem Kunden erst dann in Rechnung gestellt, wenn:

(i) Überprüfung der Kreditkartendaten, (ii) Erhalt der Einzugsermächtigung durch das Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgibt und (iii) Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts durch FePi und in jedem Fall nach der Bestellung bereit zur Bearbeitung.

Die gesamte Transaktion, die sich sowohl auf Bestellungen bezieht, die nur vorbestellte Produkte oder personalisierte Produkte enthalten, die zum Zeitpunkt der Bestätigungs-E-Mail noch nicht versandbereit sind, als auch auf Bestellungen, die auch vorbestellte Produkte und/oder personalisierte Produkte enthalten, wird für alle Produkte berechnet, einschließlich die bereits verfügbaren, nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.
Daher wird bei der Übermittlung des Bestellvorschlags keine Gebühr erhoben.

5.7. Zum Zweck der Zahlung durch andere Anbieter Bei Zahlungsdienstleistungen bestätigt und garantiert der Kunde, dass er der Inhaber des für den Kauf verwendeten Kontos ist.
Die Transaktion wird dem Kunden erst dann in Rechnung gestellt, wenn dieser die Bestätigungs-E-Mail von FePi erhalten hat.

5.8. Der Versand der gekauften Produkte erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung des vom Kunden geschuldeten Betrags.
Sollte sich aus irgendeinem Grund die Einziehung der vom Kunden geschuldeten Beträge als unmöglich erweisen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf gemäß der an den Kunden gesendeten Mitteilung storniert.

5.9. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind und der Kunde sich entschieden hat, die Bestellung nicht vollständig zu stornieren, werden nur der Preis und etwaige Versandkosten für die verfügbaren Produkte berechnet.

6. Lieferung

6.1. Kunden erhalten die Produkte separat, sobald sie versandbereit sind, es sei denn, der Kunde hat auf der Website die Option ausgewählt, die gesamte Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten. Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorschlag angegebene Adresse versendet. Bei Lieferung der Produkte ist die Unterschrift des Kunden erforderlich.

6.2. Aus Sicherheitsgründen wird FePi keine Bestellungen bearbeiten, die an ein Postfach gerichtet sind, und auch keine Bestellungen annehmen, bei denen es nicht möglich ist, die natürliche Person, die die Bestellung erhält, und deren Adresse zu identifizieren.

6.3. Die auf der Website verkauften Produkte dürfen ausschließlich in die oben genannten Länder geliefert werden (Artikel 1.3). Daher werden alle Bestellvorschläge mit Lieferungen außerhalb dieser Länder während des Bestellvorgangs automatisch abgelehnt.

6.4. In Fällen, in denen dem Kunden Versandkosten in Rechnung gestellt werden, werden diese, getrennt von anderen Kosten oder Ausgaben, am Ende des Verfahrens zum Ausfüllen des Bestellvorschlags und bevor der Kunde auf die Schaltfläche „Kaufen“ klickt, ausdrücklich angegeben.

6.5. In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung beträgt die maximale Frist, innerhalb derer FePi die gekauften Produkte liefern muss, 30 (dreißig) Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses und mit Ausnahme von Ereignissen höherer Gewalt.

Für den Fall, dass die entsprechende Bestellung vorbestellte Produkte und/oder kundenspezifische Produkte betrifft, beträgt der Liefertermin mehr als 30 Tage und FePi liefert diese Produkte zum voraussichtlichen Liefertermin oder während des mit dem Kunden vereinbarten geschätzten Lieferzeitraums dem Kunden auf der Produktbeschreibungsseite ausdrücklich angezeigt.

6.6. Wenn FePi die bestellten Produkte nicht innerhalb der oben genannten Frist liefert, muss der Kunde FePi auffordern, innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist gemäß der geltenden Gesetzgebung zu liefern.

Das Recht des Kunden, den Vertrag sofort zu kündigen, wenn das bestellte Produkt nicht innerhalb der angegebenen Nachfrist geliefert wird, bleibt hiervon unberührt.

6.7. FePi hat das Recht, die Bestellung je nach Verfügbarkeit der Produkte für die Lieferung in mehrere Sendungen aufzuteilen, und der Kunde erhält die Produkte je nach Verfügbarkeit für den Versand separat, es sei denn, er hat auf der Website die Option ausgewählt, Ihre Produkte zu erhalten gesamte Bestellung in einer Sendung. FePi kann dem Kunden den Preis separat nur für die tatsächlich versendeten Produkte oder in einer einzigen Zahlung in Rechnung stellen.

6.8. Nach dem Versand des gekauften Produkts erhält der Kunde eine E-Mail an die im Bestellvorschlag angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält einen Sendungsverfolgungscode und einen exklusiven Link, der die Sendungsverfolgung in Echtzeit ermöglicht.
Der FePi-Kundendienst hilft Ihnen bei eventuellen Lieferproblemen weiter. Der Kunde kann den FePi-Kundendienst per E-Mail unter info@swankymilano.com kontaktieren.

6.9. Der Kunde übernimmt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte nur dann, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz dieser Produkte gelangt.
Tritt hingegen der Verlust oder die Beschädigung des Produkts ein, bevor das Material an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten geliefert wurde, erstattet FePi dem Kunden die bereits gezahlten Beträge.

7. Produktkonformität

7.1. Bei der Lieferung müssen die Produkte vom Kunden überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den bestellten Artikeln entsprechen und keine Herstellungsfehler oder Konformitätsmängel aufweisen. Für den Verkauf der Produkte gelten die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen gesetzlichen Garantien sowie weitere herkömmliche Garantien, die dem Kunden gegebenenfalls gewährt werden.

7.2. Im Falle des Vorliegens von Herstellungsfehlern oder mangelnder Konformität hat der Kunde das Recht, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig aufwändig . Tritt einer der gesetzlich vorgesehenen Fälle ein, kann der Kunde eine angemessene Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrages und damit verbundene Rückerstattung des gezahlten Preises verlangen. Es besteht Einvernehmen darüber, dass der Kunde dieses Recht verliert, wenn er FePi die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, mitteilt. In jedem Fall haftet FePi nur für Konformitätsmängel, die innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten. Die Klage wegen Mängeln verjährt innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten ab Lieferung des Produkts.

7.3. Um das Vorhandensein von Fehlern und Mängeln an den Produkten zu melden und eine der oben aufgeführten Abhilfemaßnahmen zu erhalten, kann der Kunde FePi unter den im folgenden Artikel 12 angegebenen Adressen kontaktieren.

8. Rückgabe und Rückerstattung – Widerruf

8.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung oder Abholung der Produkte vom Vertrag zurückzutreten, außer im Fall personalisierter Produkte. Im Falle einer Teilbestellung beginnt diese Frist mit dem Tag der Lieferung oder Abholung des letzten Produkts.

8.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde FePi per E-Mail kontaktieren info@swankymilano.com eine Rückgabe beantragen.

8.3. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte, für die er das Widerrufsrecht ausgeübt hat, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er FePi seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, zurückzugeben.

8.4. Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass die Produkte intakt und vollständig sind, niemals verwendet, abgenutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt sind und dass sie in der Originalverpackung zusammen mit allen Etiketten, mit denen sie erhalten wurden, zurückgegeben werden. Falls ein Produkt mit einem Sicherheitsetikett versehen ist, wird die Rückgabe des Produkts nicht akzeptiert, wenn das ursprüngliche Sicherheitsetikett entfernt, beschädigt oder manipuliert wurde. Der Kunde erkennt außerdem an, dass die Parfüme aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn das versiegelte Zellophan und die Originalverpackung geöffnet, beschädigt, verändert oder entfernt wurden. FePi prüft die Verpackung und den Zustand der einzelnen zurückgesendeten Produkte und stellt deren wesentliche Unversehrtheit als wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts dar.
FePi behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten zu verweigern, die beschädigt, beschädigt oder verschmutzt sind oder sich in einem Zustand befinden, der zweifelsfrei darauf hindeutet, dass sie für andere Zwecke verwendet wurden als die unbedingt notwendigen Kontrollen des Kunden zur Feststellung der Art und Eigenschaften des gekauften Produkts.
Im Falle der Verweigerung der Rücksendung sendet FePi eine spezifische Mitteilung an den Kunden und führt keine Gutschrift des von ihm gezahlten Preises durch. FePi behält sich außerdem das Recht vor, Schadensersatz für etwaige Schäden zu verlangen, die auf das Verhalten des Kunden zurückzuführen sind.

8.5. Die Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte erfolgt durch FePi unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem FePi Kenntnis von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden erlangt hat.
In jedem Fall behält sich FePi das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis FePi das Produkt erhalten und überprüft hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt ordnungsgemäß und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt hat, wobei der zuerst eintritt.
Die oben genannte Rückerstattung erfolgt durch erneute Gutschrift des vom Kunden gezahlten Betrags mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat und unter der Bedingung, dass ihm keine Kosten entstehen als Folge der Rückerstattung.
FePi bestätigt dem Kunden per E-Mail, dass der Preis zurückerstattet wurde.

8.6. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

8.7. Die Rückgabe von Produkten gemäß diesem Artikel ist nur im Zusammenhang mit auf der Website getätigten Käufen zulässig.

8.8. In Anbetracht der Tatsache, dass es sich bei kundenspezifischen Produkten um Produkte handelt, die dauerhaft geändert und speziell für den Kunden angepasst wurden und deren ursprüngliche Produktion in keiner Weise wiederhergestellt werden kann, kann der Kunde bei kundenspezifischen Produkten kein Widerrufsrecht ausüben. Folglich gelten die in diesem Artikel 8 enthaltenen Bestimmungen nicht für personalisierte Produkte, wobei davon ausgegangen wird, dass der Ausschluss personalisierter Produkte vom Widerrufsrecht die Anwendung der im vorherigen Artikel 7 vorgesehenen gesetzlichen Garantien auch auf nicht beeinträchtigt solche Produkte.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet FePi gegenüber dem Kunden in keiner Weise für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die sich aus dem Kauf der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte ergeben können.

10. Produktauthentizität und geistige Eigentumsrechte

10.1. FePi garantiert die Authentizität und hohe Qualität aller auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

10.2. Die Marke „SWANKY Milano“ sowie die Gesamtheit der figurativen und nicht-figurativen Marken und ganz allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf den „SWANKY Milano“-Produkten, den dazugehörigen Accessoires und/oder der Verpackung vorhanden sind, die registriert sind oder nicht, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von FePi. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung, Manipulation oder Nutzung der genannten Marken, Abbildungen, Bilder und Logos, aus welchem ​​Grund auch immer und auf jedem Medium, ist strengstens untersagt.

11. Kontroversen

11.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden auf dieser Grundlage ausgelegt, unbeschadet anderer zwingender, für den Kunden günstigerer Vorschriften, die im Land des gewöhnlichen Wohnsitzes des Kunden gelten.

11.2. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Auslegung und/oder Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden ausschließlich und zwingend zuständig, sofern dieser im Hoheitsgebiet des italienischen Staates liegt. Befindet sich der Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden in einem anderen Gebiet als dem italienischen Staat, kann der Kunde nach seiner Wahl beim Gericht seines Wohnsitzes oder Wohnsitzes oder beim Gericht von Mailand Berufung einlegen.
Alternativ kann der Kunde eines der in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen. Hierzu kann der Kunde die von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellte Online-Plattform nutzen, die über die Website http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist.